GARANCIJA IN MENJAVA V GARANCIJI
Garancija za električne izdelke velja 1 let od datuma dobave. V primeru okvare električnega dela izdelka v garancijskem roku vam bomo izdelek brezplačno zamenjali.
Garancija ne velja v naslednjih primerih:
- fizične poškodbe,
- običajna obraba zaradi uporabe,
- napake, ki so posledica napačne, neprimerne ali malomarne uporabe izdelka.
Za uveljavljanje garancije nam pišite na:
Po vaši prvi zahtevi boste prejeli odgovor. Prosimo, da nanj odgovorite in priložite videoposnetek, ki jasno prikazuje, da izdelek ne deluje (npr. naprava mora biti vključena, napolnjena ali ustrezno povezana).
Če napake z videom ne boste mogli dokazati, vas bomo morda zaprosili, da izdelek vrnete, kjer ga bomo mi sami preverili. Stroške pošiljanja krije pošiljatelj, pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Upoštevani bodo le zahtevki, ki izpolnjujejo vse zgoraj navedene pogoje.